近年来，直播已成为当今社会的一个潮流趋势，这种“人人可以做主播，打开手机就是看直播”的行为已成为人们不可或缺的生活模式。直播自带的真实感和互动性能拉近主播与网友之间的距离，俨然成为了当下社会社交性、娱乐性最强，圈粉最快的方法，当然这也是直播成为一种流行趋势的原因。

　　据悉，饿了么城代紧跟流行趋势，带着平台上的千万家本地生活服务商家，玩转了花式营销玩法：长视频和短视频种草、网红直播卖餐券、联合直播……这套数字化营销“组合拳”不仅灵活有趣接地气，带货能力还很强。

　　不仅如此，随着直播模式风靡全国，饿了么城代经多方调研与策划，决定在本地生活服务中加入直播元素。这一新招也完全符合了本地生活服务商家们的热切需求——根据饿了么城代发布的《2019本地生活服务行业中小商户发展报告》显示，超过70%的本地生活商家倾向于直播提升知名度，有90%的中小商户期盼降本增效的新数字化工具。鉴于此种趋势之下，去年11月4日，饿了么城代宣布，在本地生活行业推出首个“手艺直播”频道。

　　去年天猫双11期间，口碑、饿了么、淘宝、支付宝通过“手艺直播”频道，联手推出100多场手艺人直播。相比带货直播，“手艺直播”频道首次推出“商家自播”的形式，口碑饿了么平台上，涵盖本地生活吃喝玩乐各个行业的数百万商户(手艺人)，将自己的各种手艺通过平台直播——街头传统糕点的制作师傅，守护蛋雕、泥人等“非遗”传统的工匠，路边理发店里的发型师，都通过“手艺直播”走上了舞台中心。

　　从行业角度观察，这种全新的数字化工具，让商户与用户的交流变得更直观、更简单，也让商户、用户与平台之间可以产生更多有趣的互动，让本地生活行业变得更加时尚、有趣和新潮。而且“通过线下商户(手艺人)自播，能够让‘手艺’获得社会更多认可与尊重，让用户愿意为‘手艺’买单”，亚洲发型师协会创始人赵劲松表示。

　　“手艺+互联网”的模式创新从根本上拓宽了商家与手艺人的业务边界，让许多传统行业有了更多的想象力。”商务部国际贸易经济合作研究院研究员梅新育说到，这不仅仅是饿了么城代对数字化营销的一次突破创新，其实也是商家与手艺人在职业生涯中的一场革新体验。

　　展望未来，伴随着直播内容价值的不断放大，饿了么城代助力商家直播将赋能中小商户们拥有更加广阔的市场，并从中获益。