摘要：技术团队的建设和管理是企业能够有序推进和发展的重要基础。本文对中国电建集团成都勘测设计研究院有限公司生态环保工程分公司无人机团队的业务现状、成长历程、发展思考和规划进行了较为详细的剖析和总结,归纳了无人机团队在技术和管理创新建设方面成熟的方法和经验,保证团队的高效运行,对无人机技术团队的发展起到了较大的促进作用。

　　关键词：无人机;技术团队;创新管理

　　面对中国经济发展新常态,设计服务型行业“供给侧结构改革”已刻不容缓,而实现改革的核心战略在于创新驱动。创新产品增加新供给,提高设计产品质量,拓展未来发展新空间已成为公司加快推动产业转型升级的核心。生态环保工程分公司积极响应供给侧结构改革新思路,立足于市场拓展项目,开展技术创新,对“无人机及其相关技术”进行不断探索和应用,试图寻找到无人机技术和环保水保业务交互产生的新产品供应链。

　　生态环保工程分公司创新发展“无人机技术”,谋取环保水保业务的拓展,通过科学管理手段促进了无人机业务的飞跃。经过6年的积累和沉淀,组建了一支基于无人机航测、卫星遥感并结合倾斜摄影、三维建模和信息化平台构建等技术,涉及工程测绘、国土资源、环保水保、生态环境、地质灾害、地理信息等领域,可开展数据处理、建模、应用和展示等业务的专业化无人机技术团队。在新技术的引领下,生态环保工程分公司提升自身产品质量的同时,也在行业领域树立了创新的技术标杆,并在国家简政放权、加强事中事后管理的大政方针下,寻找到了新的、具有较强开拓潜力的产品供给链。

　　1、业务现状

　　1.1、无人机遥测技术

　　随着近年来无人机系统向民用化、小型化、模块化发展,无人机操作亦更加简便、稳定性更高、可定制程度更高,不再仅仅是消费级的电子产品,部分机型已经达到了工业应用的标准。高分辨率数码相机、红外载荷、多光谱及高光谱成像仪、环境监测传感器等机载设备的体积及重量大大减小,目前均能搭载在无人机上。加之计算机软硬件技术的飞速进步,在无人机系统发展和市场需求的带动下,功能强大的图形和数据处理软件层出不穷,在航拍影像数据处理方面有了长足的进步,使得大规模图像数据的快速处理、提取和应用成为可能。总体来说,无人机遥测技术已逐渐进入成熟期,而其行业的应用仍处于起步阶段。

　　1.2、无人机业务

　　生态环保工程分公司经过多年的发展逐渐壮大,在硬件、软件、人员储备和信息化系统平台建设和开发方面已达到环保水保行业领先水平,储备了一支专业、优秀的无人机技术团队,拥有强大的数据处理能力,可全过程独立开展无人机各类相关业务。分公司具备承担点型、线型、区域型各类生产建设项目的三维模型重建、大比例尺数字地形图航测、环境保护及水土保持监理监测、配合环保和水行政主管部门开展执法监督、企业形象宣传视频的采集和制作以及三维数据管理系统开发建设等业务的能力。同时,可为公司内各部门和公司外各单位提供地质、新能源、交通、征地移民、水环境等行业全过程各类型的服务和指导(见图1),输出了多种类型的数据成果,并取得了良好的效果。

　　2、发展回顾

　　生态环保工程分公司作为公司开展无人机业务较早的部门,自2011年开始了无人机硬件、软件、系统二次开发等相关方面研究,逐步走向全无人机产业链的服务(见图2)。

　　2.1、抓住机遇定思路

　　2010年部门工作总结会上,某航模爱好者员工向大家展示了一段航拍施工现场的视频,受到大家的一直好评。当时,无人机仅是航模爱好者的“玩具”,行业应用还无从谈起。这个偶然的事件引起了生态环保工程分公司领导的注意,经过广泛深入地调研和多次技术讨论,大家认为无人机技术正在逐步走向成熟,在环保水保行业应用的潜力巨大,必然会对环水保行业带来新的挑战和机遇,最终确定了以“无人机相关技术的研究和应用”作为环水保业务拓展的技术建设思路。

　　至此,生态环保工程分公司突破常规的管理思维,在全分公司抽调技术骨干,组建了无人机技术团队,采用常规业务和无人机研究并行的方式开展工作,正式开始了无人机相关技术的探索及其在环保水保行业应用的研究。

　　2.2、勇于创新谋发展

　　2011年开始,无人机团队首先在全国范围内开展了无人机设备、航飞控制系统、机载设备和遥感设备的深入调研工作,并熟练掌握了无人机航飞技术,多名人员获得AOPA飞行执照,建立了飞行管理制度和安全保障措施等管理制度。

　　自2011年3月,新《水土保持法》颁布以来,大中型生产建设项目的水土保持监测工作有了更高的要求,生态环保工程分公司承担的水土保持监测项目遍布水电、高速公路、铁路、机场、输变电和管道输送等多个行业,面对监测成果质量和现场精细资料要求的逐步提高,新监测技术的发展日益迫切。借助生产建设项目水土保持监测业务的开展,无人机团队开始探索利用无人机航拍和近景摄影测量等技术,寻求便捷的水土保持监测新技术。

　　生态环保工程分公司通过提升项目产品质量、丰富产品内容等管理手段,给无人机团队的研究找到了实际应用方向,通过无人机拓展新水土保持监测技术,使得成都院水土保持监测业务一跃成为行业新技术的引领者。

　　2.3、革新思路求突破

　　生态环保工程分公司无人机团队没有满足于取得的成绩,继续深挖技术拓展思路。由于无人机设备的研发需要大量的资金投入,且效益不高;大量社会团体快速填补了无人机航飞市场。因此,生态环保工程分公司采用了有取有舍、重点突破、发展高端技术的管理思路,果断放弃了无人机设备的研发和航飞技术的提升,将研究方向转向了无人机采集数据的后处理和应用方向。为了突破数据处理技术瓶颈,与行业内的着名数据处理软件企业Bentley、Arcgis、Skyline、清华紫光等公司多次开展交流互动,迅速掌握了三维数据建模和处理的核心技术,并建立起了完善的数据处理工作流程。

　　图1生态环保工程分公司无人机技术应用的业务领域

　　图1生态环保工程分公司无人机技术应用的业务领域

　　图2生态环保工程分公司无人机技术发展进程

　　图2生态环保工程分公司无人机技术发展进程

　　2013—2014年,通过两年无人机硬件、处理软件、机载设备等的不断更新换代,相继攻克了无人机航飞后的三维数据处理瓶颈、三维数据应用和数据库搭建等难题,极大地开拓了无人机航飞应用的行业和领域。

　　2.4、抓住机遇赢发展

　　2015—2016年,通过无人机航飞采集的数据,构建真三维数字化模型的方式,生态环保工程分公司迅速打通了与多专业联合开展无人机遥测技术应用的通道,将应用行业拓展至地质、交通、新能源、征地移民、水环境等行业,为公司内各部门和外单位提供无人机航飞和数据处理全过程各类型的服务和指导。同时无人机技术团队研究思路的革新,解决了无人机航飞数据的应用难题,模糊了行业间的壁垒,供给侧改革产生的新产品供给链已慢慢浮现。

　　2017年,生态环保工程分公司无人机团队又迎来了新的机遇和挑战,从数据处理向信息平台搭建方向转变。正在开展西藏自治区水土保持监督管理信息平台搭建与三维监管数据的维护、四川省大渡河流域梯级电站环保信息管理平台搭建、规划园区环境信息分析与统计数字化建设、基于EIS的环境影响评价会商平台建设等工作,期望打开新的产品供应链。

　　生态环保工程分公司一直秉承科技创新的发展思路,开展了大量的无人机低空遥感技术、三维数据处理技术、信息平台搭建的研究和拓展,通过6年多的探索和磨合,已构建形成了一支集无人机航测、后期数据处理和三维数据信息平台搭建为一体的专业化无人机工作团队。可以说利用无人机技术,成功寻找到了供给侧改革带来的新产品供应链。

　　3、思考和规划

　　通过无人机技术的革新和业务的拓展,生态环保工程分公司技术团队构建工作形成了一套新思路:不断加强体系、制度和文化的建设,同时培养员工的创新理念和创新意识,搭建员工与领导间资源式的管理模式,提高工作效率,加快发展步伐。

　　团队建设就是把不同的成员组织起来,共同为实现项目目标而努力工作。团队建设是项目团队发展中非常重要的任务,团队建设是项目负责人的重要职责。通过团队建设能创造一种开放和谐的气氛,使团队成员具有归属感和凝聚力,能够认同团队的氛围,并愿意在这个团队中努力工作,且能被激发出较高的工作热情。

　　在工作时,技术可行性和设计方法往往是大家关注的重点,而团队协作和团队文化作为项目实施过程的关键因素,常常被领导和项目负责人所忽视。所谓“三分技术,七分管理”则说明了在项目中技术并不是直接决定项目成败的唯一因素,建立起一套科学、规范、高效的团队管理机制,加强团队协作,使团队发挥最大的效能,才是提高项目成功率的重要途径,它直接影响了项目的进展甚至成败。

　　3.1、组建原则

　　组建一个合适的、具有战斗力的无人机技术团队,最主要的就是原则的建立。根据分公司领导的指导思想和市场发展情况,无人机技术团队的组建原则如下:

　　(1)共同目标原则。共同目标可以使团队员工向共同的方向努力,能够激发每名员工的积极性,使其行动一致。

　　(2)优势互补原则。应充分考虑人才各自的优势,注重团队员工之间的优势互补,发挥团队的最大效能。团队员工同质性过强,会导致整体倾斜,团队的核心竞争力也受到影响。

　　(3)履职尽责原则。团队员工必须按照团队的工作目标、计划做好工作,保证自己的发展目标与团队的总体目标一致。

　　3.2、制度建立

　　制度是团队员工的行为准则,是团队员工按照既定组织要求进行“标准化”行为和工作的“蓝本”和准则。科学、合理的制度建设有利于组织员工协调统一地朝着组织目标前进,同时也有利于组织面对不同的环境进行及时、有效、准确的反映和决策。

　　通过制度建设,对无人机技术团队的日常工作和科研活动进行有效规制和指导,从作业规范、绩效考核、工作保障方面,建立机制、制度规则系统,助推无人机技术团队作为整体系统有条不紊地运转,实现既定目标。

　　结合团队的发展,已建立部分并将进一步完善相应的管理办法和技术规范,严格执行。其中管理办法包括无人机团队管理办法、绩效考核标准、无人机及驾驶员管理办法等;技术规范包括无人机航测外业操作手册、遥感数据处理流程、三维建模处理流程等。

　　3.3、管理模式

　　无人机团队采用资源式管理模式,负责人对团队可用资源进行合理地整合和优化,清楚团队中薄弱环节及差距,做好填补工作,以团队利益最大化为目的,关注团队中员工的需求,充分激发他们的才能。通过灵活的管理模式,团队拓展了业务范围,凸显出核心竞争力。

　　3.3.1、组织效能

　　团队的组织效能是团队整体业务能力的反映。无人机技术团队其组织效能就是指在科研和技术创新、项目执行方面的能力和水平。团队能协调合作地开展科研及项目工作,员工们态度诚实、精益求精;能圆满完成既定科研和项目目标;团队员工具有一定凝聚力和向心力,对团队发展前景持乐观态度,并能在发展过程中积极付出,共同进步;对个人具有清晰的人生规划并对自身发展具有信心。

　　3.3.2、管理模型

　　目前,无人机技术团队在尊重个体员工特征及员工利益需求的基础上,设定共同的团队目标,在良好的团队氛围、严格的团队规范下,发挥领导者激励、组织、管理的作用,最大限度发挥个体能力,实现最佳团队效能的同时,也促进了员工的成长和提高。

　　3.4、完善要素

　　无人机技术团队将进一步完善团队建设要素,从人才引进、文化建设和交流平台搭建等方面做出改善,逐步将其打造成一支创新能力强、技术实力硬、综合素质高的优秀团队。

　　3.4.1、重视人才

　　吸引人才、留住人才,打造一个人才稳定成长的团队环境。根据团队发展需要,启用高层次人才引进计划,面向国内引进相关重点学科和领域急缺人才。依托重点项目,加强青年人才实践能力和创新能力培养力度,建立与高等院校、大型企业的长效合作机制,有计划选派优秀青年人才到高等院校进修深造等,提升人才的技术创新能力。

　　3.4.2、凝炼文化

　　文化对组织员工的影响是一个潜移默化的过程,团队创新意识的形成不仅需要保护创新、激励创新的机制,更需要一代代团队员工的传承和积累。无人机技术团队文化建设和创新意识的培养应从创新基础、创新环境、创新理念和创新精神四个方面开展。

　　(1)人才是创新的基础,鼓励引导创新团队,员工结合专业发展前景和需要,制定职业生涯规划,组织为员工提供进修、充电的学习机会是创新意识培养的基础。

　　(2)为团队员工营造一个各抒己见、博采众长的环境是创新意识培养的重要条件。

　　(3)鼓励团队员工树立实事求是的工作态度,“不唯上、不唯书、只唯实”,培养他们敢于挑战权威、敢于打破常规、敢于迎接挑战、敢于求证假说的创新理念是创新意识的动力。

　　(4)创新精神是创新意识的升华,更是技术创新成果的主要来源和直接推动力,创新文化不断积累所塑造的创新精神,决定着创新团队的水平和定位。

　　3.4.3、构筑平台

　　目前,业务拓展、技术研究和系统开发等领域面临的问题和遭遇的瓶颈约束呈现多元化、综合化、无边界化,这就决定了建立跨学科、综合性的技术交流平台的重要性。技术交流平台就是在此背景下应运而生,并应根据具体情况的不断变化而进行调整和改变。

　　(1)为成果突破和人才培养提供基础保障。为技术人员排除一切干扰,使其能够长期专注于自身研究领域,最终在某一领域或地区取得研究突破和技术成果。技术团队建设,有利于团队员工获得稳定、持续的时间支持,在特定研究领域取得长期、连续的研究经验,从而为技术创新和攻关打下坚实的基础。

　　(2)吸收外部人才为我所用。技术创新团队应具有开放性、包容性特点,为团队吸收更多的人才和精英。拓展新业务是一个长期性、系统性、复杂性工作,需要时间的积累和不断地尝试。工作可以通过外包、优选单位和外协等方式完成。团队通过项目联系,与本单位以外的有关单位建立长期的业务联系和合作关系,能够将无人机技术团队的能力和效率大幅度提高。

　　(3)业务、人才队伍和条件建设协调发展。重视业务发展,围绕任务建章立制,组织实施,并对队伍的发展进行科学统筹考虑,实现无人机团队内人员、工作、环境的协调统一。

　　4、结语

　　经过六年的积累和发展,无人机技术团队具备了领先的核心技术、成熟的管理模式和丰富的团队建设经验。采用创新的“技术团队”管理工作模式。对常规生产任务和科研工作分类,进行任务分解和细化,组内员工相互分担;制定任务和时间节点,优化工作流程,简化工作结构,协调组内员工高效地完成既定目标。

　　随着经济发展对资源需求日益扩大,资源刚性供需矛盾日益加剧,经济发展方式的转变也需要通过科技创新,转变资源开发、利用方式,借助技术创新提高资源利用效率,增强资源开发利用过程中的经济效益。在日后的工作中,团队将注重实践对于管理方式和技术革新结论科学性、合理性和使用性的检验和调整,并在此基础上对管理模式和技术方法进行改进,同时针对管理和技术中存在的不足及时地完善和充实,使其更加科学和合理,助推无人机技术团队不断地壮大,最终使其发展成为生态环保工程分公司和集团公司的核心技术力量。

　　生态环保工程分公司采用了“创新驱动谋发展,科学管理促飞跃”的管理理念,在无人机团队发展过程中,紧密联系生产建设项目的实际应用,以严谨的管理制度和技术规范为准则,创新管理和工作模式,激发团队的工作效能,打造出一支成功的技术团队。生态环保工程分公司在管理方面积累了丰富的经验,具备推广性,对类似公司或其他管理部门打造类似技术团队具有借鉴意义。

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